服务保障
我们的服务承诺并不是一句口号、一个理念或一个广告，我们的服务承诺是认真的。为此，我们建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系，确保每个环节执行到位、精细处理。
2021-12-22
在发展较快的地区，有很多人已经对粉碎机有了一定的了解，粉碎机技术在行业中处于绝对领先的地位。
蒸汽动能粉碎机受到很对粉体行业的应用，蒸汽动能粉碎机是利用压缩空气经过冷冻、过滤、干燥后，通过喷嘴形成超音速气流，注入粉碎室。加速后的物料在多个喷嘴射流气流的交汇处会聚，产生剧烈的碰撞、摩擦和剪切，从而实现颗粒的超细粉碎。气流磨具有能耗低、运行稳定、结构简单、操作维护方便等特点。是真正的多用途、高效率、低成本的新型破碎设备。可以说，现代工业生产离不开气流磨，但是气流磨设备往往是需要连续运转，工作时间长，这对于设备本身是磨损较大的。
埃尔派7*24小时客服热线与150+服务工程师随时待命，生产线出现任何问题均可投诉反馈，埃尔派将在30分钟内给予技术咨询答复，12小时内反馈投诉问题，24小时内提供明确的解决方案，3日（国外10日）内到达故障现场提供服务。
埃尔派电池材料粉碎机案例分享：
某能源公司是电池正极材料生产企业，拥有多个生产基地。公司经营范围包括新材料及主营产品的研究和开发，电池材料及其配件的研究等，公司荣获了国家技术创新示范企业等多项国家级荣誉，连续多年排名中国锂电正极材料行业竞争力品牌榜前列。
案例参数：
产品粒度：D50:15μm
小时产量：300KG
在生产过程中，超微动能粉碎机应用广泛，那如何操作才更安全呢?
1、在使用粉碎机时要按照规定进行使用，不要超出使用范围，因为会非常损伤机器。
2、如果超细粉碎机在运转时，操作人员不要站在旋转的范围里，以免发生事故。
3、工作人员在工作前，为了确保自身的安全，要穿戴好规定的工作服装。
4、在粉碎机加料的时候，不要加硬物，因为硬物会损伤机器。
5、如果粉碎机开始工作，工作人员就不要离开，防止出现问题。
6、如果发现超细粉碎机有异样，需要停机检查。
7、在粉碎机没有完全停止前，不要打开机盖或者其他的动作，如果想进行操作，需要机器完全停止。
埃尔派是山东省第一批知识产权贯标企业，在同行业中率先通过了ISO9001质量管理体系权威认证。同时，埃尔派享有自由进出口权利，取得了出口欧盟的CE认证和出口俄罗斯的GOST认证，医药粉丝机设计完全符合GMP认证要求，可通过GMP和FDA认证。
山东埃尔派是专业做气流粉碎机的源头厂家，常年来为国内外客户提供设备，欢迎您来电咨询！
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ALPA是一家致力于为客户提供全方位优质服务的企业，拥有世界先进的超微粉体加工设备，可广泛地应用于各种材料的超微粉体加工。ALPA检测设备先进，服务到位，除了产品开发的中试和小批量的加工，我们的实验室也提供世界先进的各种分析技术和质量保证。
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为了尽快的把配件配送到客户生产现场，ALPA建设了专门的配件仓库。只要ALPA客户一个电话，就能快捷反映，及时从仓库调货，减少客户等待时间，降低设备停机风险。
ALPA为客户派遣的技术人员提供系统的培训，以便更好地满足项目需求。技术人员实践操作期间，我们的培训讲师也将持续跟进项目运营，确保项目有序开展，保障客户的生产线持续稳定高效运行。